POLÍTICA DE ENVÍO

PPA AUTOMOTRIZ SAS (en adelante, «la Empresa«) se compromete a enviar los productos adquiridos a través de nuestro sitio web de manera rápida y segura. A continuación, se detalla nuestra política de envío:

  1. Condiciones de pago: Todos los envíos se realizarán una vez verificadas las condiciones de pago. Es responsabilidad del cliente asegurar que el pago se ha realizado correctamente antes de que se realice el envío.
  2. Costo del envío: El costo del envío será sumado al precio del producto y será pagado por el cliente al momento de recibir el producto en su lugar de destino.
  3. Proveedores de envío: Utilizamos proveedores de envío seguros y confiables como Servientrega, Inter Rapidísimo, Coordinadora, DHL, UPS, Grupo TCC, Mipaquete y Envíoclick para asegurar que los productos lleguen a su destino de manera rápida y segura.
  4. Tiempo de entrega: El tiempo de entrega variará dependiendo del lugar de destino y del proveedor de envío seleccionado. Sin embargo, nos esforzamos por enviar los productos lo antes posible y mantener informado al cliente sobre el estado del envío.
  5. Seguridad de los envíos: La Empresa se compromete a proteger los productos durante el envío y asegurar que lleguen en perfectas condiciones. Sin embargo, en caso de que el producto llegue dañado o no sea el correcto, por favor contáctnos inmediatamente para que podamos solucionar el problema.
  6. Dirección de envío: Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío correcta y completa. En caso de que la dirección proporcionada sea incorrecta y el producto sea devuelto a la Empresa, el cliente será responsable del costo adicional del envío.
  7. Cambios de dirección: Si el cliente desea cambiar la dirección de envío después de haber realizado el pedido, deberá ponerse en contacto con nosotros lo antes posible. Sin embargo, no podemos garantizar que el cambio de dirección pueda ser realizado una vez que el producto ha sido enviado.
  8. Seguimiento de envíos: El cliente tendrá acceso a un número de seguimiento para poder monitorear el estado del envío en todo momento

 

En resumen, la Empresa se compromete a enviar los productos de manera rápida y segura, utilizando proveedores confiables y asegurando que los productos lleguen en perfectas condiciones. Sin embargo, es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío correcta y estar al tanto del estado del envío.